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Vivaaerobus facturaci贸n

隆Siempre Seguros, Siempre Confiables y Siempre Precios Bajos! Ha sido la misi贸n de la aerol铆nea Viva Aerobus desde sus inicios, hace 10 a帽os en M茅xico. El 茅xito de su esquema de bajo costo ha consolidado una flota de 23 aeronaves, 73 rutas nacionales y 5 internacionales.

Viva Aerobus cambi贸 la forma tradicional del viaje interurbano en autob煤s a la comodidad del transporte a茅reo. Sus bajos precios, su moderna flota de aviones y su acelerado crecimiento han aumentado los viajes interurbanos por avi贸n de la poblaci贸n mexicana.

Si has volado con Viva Aerobus y necesitas los CFDI, te presentamos como obtener la factura electr贸nica de Viva Aerobus. Sigue las indicaciones de la presente gu铆a para que factures tus viajes de forma f谩cil y sencilla.

Requisitos para la facturaci贸n en Viva Aerobus

Los requisitos para facturar en Viva Aerobus son estos: la clave de confirmaci贸n, los nombre(s) y apellido(s) como aparecen en la confirmaci贸n de reservaci贸n, los datos fiscales y un correo electr贸nico. Para reservaciones con varios pasajeros puedes utilizar cualquier nombre y apellido del itinerario.

Dispones de 30 d铆as para generar la factura electr贸nica a partir de la fecha de pago. Pasado ese tiempo no podr谩s facturar.

El sistema no permite re-facturaciones, cancelaciones ni correcciones de RFC o datos de Raz贸n Social. Es por ello que te recomendamos asegurarte de que los datos registrados son los correctos antes de generar la factura.

C贸mo facturar en Viva Aerobus

La factura la puedes solicitar por varios medios: a trav茅s de los puntos de ventas en aeropuertos, en el call center y en el portal de facturaci贸n. As铆 es, Viva Aerobus ofrece un sistema de facturaci贸n en l铆nea que permite obtener la factura de sus tickets de compra.

El proceso es el siguiente: ingresas al sistema de facturaci贸n, registras los datos, seleccionas los pagos a facturar y generas la factura. Autom谩ticamente, la factura es enviada al correo proporcionado. Tambi茅n, puedes descargar la factura a la computadora.

Para obtener la factura de tu ticket de compra en Viva Aerobus, sigue las siguientes instrucciones:

  • Ingresa al Sistema de Facturaci贸n Electr贸nica de Viva Aerobus

Para ingresar al sistema de facturaci贸n de Viva Aerobus accede a la direcci贸n web: http://www.facturaci贸n.vivaaerobus.com

  • Registra los datos

Aqu铆 se despliega un formulario para que registres los siguientes campos:

  • Clave de confirmaci贸n: los 6 caracteres de la reservaci贸n.
  • Nombre(s) y Apellido(s): nombre y apellido de alguno de los pasajeros tal como fueron registrados en la reservaci贸n.
  • Uso CFDI: selecciona de la lista desplegable el uso del CFDI.
  • Factura Entidad Extranjera: si necesitas emitir factura para el extranjero seleccione esta opci贸n. Se habilitan campos adicionales:
    • TAX ID.
    • Pa铆s de Residencia
  • RFC: si la factura no es para el extranjero escribe el RFC.
  • Email: correo electr贸nico donde ser谩 enviada la factura.
  • Confirmar Email: repite el correo para validarlo.

Ahora resuelve el CAPTCHA para indicar que no eres un robot y da clic en el bot贸n 鈥Continuar鈥.

  • Selecciona los pagos a facturar

Una vez que el sistema consulta la informaci贸n, te mostrar谩 una tabla con los pagos pendientes a facturar. Selecciona los pagos que deseas facturar haciendo clic en la casilla de la columna 鈥Facturar鈥. Para consultar el detalle del pago haz clic en el campo 鈥Ver Detalle鈥 y mostrar谩 los montos que conforman la cantidad a facturar. Haz clic en el bot贸n 鈥Facturar鈥 para continuar el proceso.

  • Genera la factura

Una vez seleccionados los pagos haz clic en el bot贸n 鈥Facturar鈥. El sistema preguntar谩 si est谩s seguro de continuar con el proceso de facturaci贸n. Haz clic en el bot贸n 鈥Cancelar鈥 si deseas regresar y modificar la informaci贸n. Si todo est谩 bien haz clic en el bot贸n 鈥Aceptar鈥 para continuar. Finalmente el sistema mostrar谩 el mensaje 鈥Facturas generadas correctamente鈥, y ser谩n enviadas al correo proporcionado. Haz clic en el bot贸n 鈥OK鈥 para cerrar el mensaje.

  • Descarga la factura

En este punto el sistema actualiza la consulta de pagos. As铆, en los pagos facturados se mostrar谩n los iconos que indican que la factura ya fue generada. Puedes descargar las facturas en formato XML y en formato PDF, a tu computadora:

  • Para descargar la factura en formato XML, haz clic en el icono
  • Para descargar la factura en formato PDF, haz clic en el icono

Se mostrar谩 el mensaje de que las facturas fueron descargadas. Haz clic en el bot贸n 鈥OK鈥 para cerrar el mensaje.

Datos de Contacto de Viva Aerobus

En caso de preguntas o dudas relacionadas con la emisi贸n del CFDI, Viva Aerobus ofrece diferentes medios para atenderte:

N煤mero Telef贸nico del Call Center: 01 (81) 82 150 150. Atenci贸n 24 horas. Lunes a Domingo.

Correo electr贸nico: facturacion.electronica@vivaaerobus.com

Ticket de soporte: http://soporte.vivaaerobus.com/es-LA/support/tickets/new

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