Original de los Estados Unidos, Carl’s Jr. es una cadena de restaurantes de comida rápida, con amplia presencia en México con sus más de 276 restaurantes. La cadena se caracteriza, además de por su rápido servicio, por su muy llamativo logo: una estrella feliz de color amarillo brillante.
Enfocados en su misión de ofrecer las mejores hamburguesas con un excelente servicio, sus instalaciones de alta calidad ofrecen un ambiente confortable ideal para el disfrute de toda la familia. Si ya saboreaste una o varias de sus innovadoras hamburguesas, y disfrutaste de la barra de salsas y del relleno ilimitado de bebidas, quizás desees tu factura.
Si ese es el caso, aquí te presentamos una guía fácil de cómo obtener tu factura a partir del ticket de consumo en Carl’s Jr.
Requisitos para la facturación en Carl´s Jr
Índice de Contenidos
Debido a que existen varios sistemas de facturación electrónica los requisitos para unos y otros pueden variar. Sin embargo, los requisitos básicos necesarios para la facturación en Carl’s Jr. son el ticket de compra, los datos fiscales y una dirección de correo electrónico. Unos otorgan hasta 365 días a partir de la fecha de emisión del ticket de compra para la facturación y otros dan solamente 190 días.
Las facturas se generan en formato PDF y XML. Para visualizar sin problemas las facturas en formato PDF te recomendamos tengas instalada en tu computadora la última versión de Adobe Reader.
Ubica el sistema de facturación electrónica
Las sucursales de Carl’s Jr. en México son administradas por diferentes empresas. Cada una posee su propio sistema de facturación. Revisa tu ticket de compra para identificar la dirección del servicio de facturación electrónica que administra la sucursal que emitió dicho ticket.
También, puedes encontrar el servicio de facturación desde la página de Carl´s Jr., siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la página web de Carl’s Jr.: https://carlsjr.com.mx/ubicaciones
- Haz clic en la pestaña “Ubicaciones”.
- Escribe la ciudad o la dirección del restaurante.
- Ubica en el mapa la estrella del restaurante donde hiciste el consumo.
- Haz clic en la estrella para que despliegue la ventana con el detalle de la dirección.
- En la ventana haz clic en el botón “Ir a Restaurante”.
- En la ventana con los datos del restaurante haz clic en el botón “Solicitar Factura”.
Cómo facturar en Carl´s Jr.
Toma en cuenta que algunos restaurantes ofrecen solo una dirección de correo electrónico donde solicitar la factura. En este caso, envía los datos del ticket de compra (sucursal, número de referencia, fecha, monto total) y tus datos fiscales al correo proporcionado. La empresa generará la factura correspondiente y la enviará de vuelta a tu correo, a su debido tiempo.
Otros restaurantes ofrecen un enlace a su sistema de facturación en línea. Una vez que ingresas a la página web de facturación electrónica asociada a la sucursal sigues 4 sencillos pasos para generar la factura. Estos son: registras los datos del ticket, registras los datos fiscales, confirmas los datos y descargas la factura. Aquí encontrarás el detalle de cada paso.
- Registra los datos del ticket
El portal te da la bienvenida y presenta la ventana ‘Generador de Factura Electrónica’. En la pestaña ‘1 Ingresar Ticket’ se muestra un formulario donde debes registrar los datos que se encuentran en el ticket de compra y el RFC del cliente, en los siguientes campos:
- Sucursal
- No. Referencia
- Fecha
- Monto Total
- RFC Cliente
Para continuar, haz clic en el botón “Siguiente”.
- Registra los datos fiscales
Ahora, en la pestaña ‘2 Datos Fiscales’ se muestra un formulario donde debes registrar los datos fiscales asociados al RFC suministrado en el paso anterior. Escribe los datos en los siguientes campos:
- País
- Estado
- Uso CFDI
- Razón social
- Código Postal
- Delegación/Municipio
- Colonia
- Calle
- No. Externo
- No. Interno
- Localidad
- Correo
Para continuar, haz clic en el botón “Siguiente”.
- Confirma los datos
Se muestra la pestaña ‘3 Confirmar Datos’. Aquí se presentan todos los datos que aparecerán en la factura y el sistema te pide que los verifiques.
Si detectas algún error en tus datos fiscales haz clic en el botón “Anterior” para regresar a la ventana anterior y modificarlos.
Si deseas ver el detalle del ticket a facturar selecciónalo de la lista desplegable.
Marca la casilla propina si deseas que se muestre en la factura.
Si los datos son correctos haz clic en el botón “Siguiente”.
- Descarga la factura
¡¡En este momento, el sistema proporciona este aviso ‘Enhorabuena!! Su factura se ha generado correctamente.’ También indica que la factura digital ha sido enviada al correo electrónico que proporcionaste en tus datos fiscales.
Si deseas enviar la factura a otro correo puedes ingresar el nuevo correo en la casilla ‘Enviar a’ y luego hacer clic en el botón “Enviar”. Serán enviadas dos facturas electrónicas: una en formato PDF y una en formato XML.
El sistema también ofrece la opción de descargar la factura a la computadora en formato PDF y XML, para ello haz clic en el botón “Descargar PDF + XML”.
Para generar otra factura haz clic en el botón “Generar nueva factura”.
Datos de Contacto de Carl´s Jr.
Si durante el proceso de generar la factura de tus tickets has tenido algún problema, puedes solicitar ayuda directamente al Centro de Contacto o a través de su número telefónico. Aquí te ofrecemos los datos:
Centro de Contacto: https://carlsjr.com.mx/contacto
Número de Atención Telefónica: 55 8880 7604
